گزشتہ مالی سال کی پہلی تین سہ ماہیوں کے دوران پاکستان میں آن لائن تجارت کا حجم 76 ارب روپے تک پہنچ گیا، جس میں 25 فیصد کا اضافہ ہوا ہے۔وزارت تجارت کی ایک رپورٹ کے مطابق پاکستان میں ای کامرس کی تجارت کا حجم مالی سال 2021-22 کے جولائی تا مارچ کے دوران 76 ارب روپے تک بڑھ گیا جو مالی سال 2018-19 میں 26.1 ارب روپے تھا۔ 2021-22 کی آخری سہ ماہی کے ای کامرس تجارت کے اعدادوشمار کا حساب لگانے کے بعد حجم 100 بلین روپے تک پہنچ سکتا ہے۔جیسے جیسے ملک میں اشیا کی آن لائن فروخت اور خریداری عام ہوئی، ای کامرس بڑھنے لگا۔ ای کامرس کے حجم میں 2018-19، 2019-20 اور 2020-21 میں بالترتیب 40 فیصد، 34 فیصداور 74 فیصداضافہ ہوا۔اسی طرح پاکستان میں آن لائن پلیٹ فارمز، کمپنیوں اور افراد سمیت ای کامرس کے تاجروں کی تعداد میں بھی نمایاں اضافہ ہوا۔ رپورٹ کے مطابق، مالی سال 2021-22 میں ای کامرس کے تاجروں کی کل تعداد 4,445 تک پہنچ گئی جو کہ مالی سال 2017-18 میں 1,094 تھی۔مارکیٹ فیڈ بیک پر مبنی تخمینہ ظاہر کرتا ہے کہ ملک میں تقریبا نصف ملین سیلرز ای کامرس پلیٹ فارم کے ساتھ رجسٹرڈ ہیں۔خواجہ سعود مسعود، ایک معروف اسٹارٹ اپ اور مینجمنٹ کنسلٹنٹ نے ویلتھ پاک کو بتایا کہ مارچ 2022 تک، پاکستان میں 113 ملین 3G/4G صارفین اور 116 ملین براڈ بینڈ صارفین تھے۔ انہوں نے مزید کہا کہ اعداد و شمار حوصلہ افزا تھے لیکن ای کامرس لین دین کی قدر اب بھی مجموعی طور پر بہت کم تھی۔

انہوں نے کہا کہ کوویڈ 19 کی وبا نے عالمی سطح پر ای کامرس اور ای-بزنس کو عام طور پر عروج دیا اور پاکستان بھی اس سے مستثنی نہیں ہے کیونکہ لوگ احتیاطی تدابیر کی وجہ سے گھروں تک محدود تھے اور ان کے پاس آن لائن شاپنگ کے علاوہ کوئی چارہ نہیں تھا۔وزارت تجارت میں ای کامرس کے ڈائریکٹر جنرل محمد سلیمان خان نے ویلتھ پاک کو بتایا کہ گزشتہ تین سالوں کے دوران ملک میں ای کامرس کے شعبے میں اضافہ دیکھاگیاانہوں نے کہا کہ موجودہ سال میں وزارت تجارت کی جانب سے میکرو،چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو سہولت فراہم کرنے کے لیے ایک ای-تاجرات پورٹل کامیابی کے ساتھ شروع کیا گیا تھا۔ انہوں نے کہا، بزنس ٹو بزنس) تجارتی پورٹل چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں اور ان کی مصنوعات کی تشہیر اور نمائش کے لیے شروع کیا گیا تھا۔سلیمان خان نے کہا کہ روزگار کے حصول کے لیے گزشتہ سال ہزاروں نوجوانوں کو فری لانسنگ اور ڈیجیٹل مہارتوں کی تربیت دی گئی۔ انہوں نے کہا کہ نیشنل ای کامرس کونسل ملک میں آن لائن تجارت کو فروغ دینے کے لیے دیگر متعلقہ وزارتوں اور محکموں کے ساتھ مل کر ای کامرس پالیسی پر عمل درآمد کر رہی ہے۔انہوں نے کہا کہ ایمیزون نے گزشتہ سال مئی میں پاکستان کو فروخت کنندگان کی فہرست میں شامل کیا تھا۔ سلیمان خان نے کہا،کہ 6,000 سے زیادہ فروخت کنندگان نے اس کے ساتھ رجسٹریشن کرائی ہے اور اس کے بعد سے 20 ملین ڈالر سے زیادہ کی فروخت ریکارڈ کی ہے۔"

انہوں نے کہا کہ آن لائن کاروبار ہونے کے باوجود، بہت سے ای کامرس تاجروں نے "کیش آن ڈیلیوری" کا طریقہ اپنایا جس نے ای ٹرانزیکشن کی حوصلہ شکنی کی۔ "ہمیں آن لائن ادائیگی کے طریقہ کار کی حوصلہ افزائی کرنے کی ضرورت ہے۔پاکستان سافٹ ویئر ہاس ایسوسی ایشن نے ایک رپورٹ میں کہا ہے کہ حکومت کو لین دین کے دستی طریقہ کار کی حوصلہ شکنی کے لیے "کیش آن ڈیلیوری" سیلز کے لیے تھرڈ پارٹی لاجسٹکس سروس فراہم کرنے والوں پر سیلز ٹیکس عائد کرنا چاہیے۔اس میں کہا گیا ہے کہ تقریبا 90% ای کامرس آرڈرز "کیش آن ڈیلیوری" طریقہ سے پورے کیے گئے تھے۔ اس نے مزید کہا کہ کورئیر سروس فراہم کرنے والوں نے ای کامرس تاجروں کی جانب سے نقد ادائیگیوں پر کارروائی کی، جو کہ مکمل طور پر دستاویزی نہیں ہوسکتی ہیں۔رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ اس شعبے پر پانچ سال تک کوئی اضافی ٹیکس نہیں لگایا جانا چاہیے تاکہ فروخت کنندگان کی حوصلہ شکنی نہ ہو اور ساتھ ہی تمام کورئیر اور لاجسٹکس سروس فراہم کرنے والوں کو اپنا کاروبار جاری رکھنے کے طریقے تلاش کرنے کی ترغیب دی جائے۔اس میں کہا گیا ہے کہ ادائیگی کے کسی بھی ڈیجیٹل موڈ کے ذریعے ہونے والے لین دین کی حوصلہ افزائی کی جانی چاہیے تاکہ رسمی شعبے کو بتدریج ای کامرس کی طرف منتقل کیا جا سکے۔

کریڈٹ: انڈیپنڈنٹ نیوز پاکستان-آئی این پی